In RESERVelli, attribuiamo grande importanza alla riservatezza e alla protezione dei dati personali. La presente Privacy Policy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni che ci fornisci quando utilizzi la nostra piattaforma.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del Trattamento è Iacopo Piersantelli (P.IVA: IT02819780418 - C.F.: PRSCPI90S20488Q), con sede in Via Corfù 44, Marotta-Mondolfo (PU). Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy tramite l'email dedicata: amministrazione@reservelli.it.
2. Dati Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni, tra cui:
- Dati di Registrazione: nome, email, recapiti telefonici e dati aziendali forniti dai Ristoratori.
- Dati di Prenotazione: nome del cliente, numero di telefono e data/ora della prenotazione (raccolti per conto del Ristoratore).
- Dati di Utilizzo: informazioni riguardanti il modo in cui interagisci con la piattaforma (IP, browser, log di accesso).
3. Finalità del Trattamento
Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:
- Fornire, gestire e migliorare il Servizio RESERVelli.
- Permettere ai Ristoratori di gestire le proprie prenotazioni e il CRM.
- Comunicare con te riguardo ad aggiornamenti, sicurezza o questioni amministrative.
- Garantire la sicurezza del sistema e prevenire frodi o abusi.
4. Base Giuridica
Trattiamo i dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto (per i servizi ai Ristoratori).
- Legittimo interesse (per il miglioramento della piattaforma e la sicurezza).
- Consenso dell'interessato (per finalità facoltative di marketing).
5. Conservazione dei Dati
I dati necessari per la gestione dell'account e l'erogazione del servizio sono conservati finché l'account è attivo. I dati relativi alla fatturazione e ai pagamenti sono conservati per un periodo di 10 anni dalla cessazione del rapporto, in ottemperanza agli obblighi fiscali e di legge.
6. Diritti dell'Interessato
In conformità con il GDPR, hai il diritto di:
- Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali.
- Richiedere la rettifica o la cancellazione (diritto all'oblio) dei dati.
- Richiedere la limitazione del trattamento o l'opposizione ad esso.
- Richiedere la portabilità dei dati.
Per esercitare tali diritti, puoi inviare una richiesta scritta al Titolare del Trattamento.